Политика за поверителност

1. Какви данни обработваме

Когато се обадите

• телефонният ви номер — виждаме го при входящото повикване
• име, ако го съобщите
• адрес или местоположение на обекта
• описание на това, което трябва да се направи

Когато ни пишете на имейл

• имейл адресът ви
• съдържанието на съобщението и всичко, което сте включили в него, включително прикачени снимки

Когато ви издаваме фактура

• данните, необходими по закон за издаването ѝ — имена или наименование на дружеството, адрес, ЕИК или ЕГН според случая

Когато разглеждате сайта

• Cloudflare Web Analytics — обобщена статистика за посещенията. Не използва бисквитки, не проследява отделни посетители между сайтове и не създава профил.
• Параметри от рекламни връзки (utm_source, utm_medium, utm_campaign и подобни) — ако сте дошли през реклама или обява. Пазят се временно в паметта на браузъра ви (sessionStorage), за да знаем откъде идват обажданията. Изтриват се сами при затваряне на раздела.

Сайтът не използва бисквитки и затова няма банер за съгласие.

2. За какво ги използваме и на какво основание

• За да отговорим на запитването ви и да изпълним услугата — основанието е предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор и изпълнение на договора (чл. 6, ал. 1, б. „б" от GDPR).
• За издаване и съхранение на счетоводни документи — основанието е спазване на законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в" от GDPR).
• За да разберем откъде идват обажданията и коя реклама работи — основанието е легитимен интерес да развиваме дейността си (чл. 6, ал. 1, б. „е" от GDPR). Тези данни не се свързват с конкретно лице.

Не използваме данните ви за рекламни съобщения и не ви изпращаме бюлетини.

3. Колко дълго ги пазим

• Запитвания, които не са довели до работа — до една година, за да можем да отговорим при повторно обаждане.
• Данни по изпълнени поръчки и счетоводни документи — за срока, определен от данъчното и счетоводното законодателство.
• Технически данни за посещенията — по правилата на Cloudflare Web Analytics, в обобщен вид.

4. На кого ги предоставяме

Не продаваме и не предоставяме данните ви на трети лица с рекламна цел.

Данни се споделят само когато е необходимо:

• счетоводно обслужване — за издаване и осчетоводяване на документи;
• доставчик на хостинг — сайтът се обслужва от Cloudflare;
• общинска администрация — само когато сте поискали съдействие при подготовката на документи за разрешение и само с вашето знание;
• компетентни органи — когато това се изисква по закон.

5. Вашите права

По отношение на данните си имате право:

• да поискате достъп — да разберете какви данни за вас обработваме;
• да поискате коригиране на неточни данни;
• да поискате изтриване, когато няма законово основание да ги пазим;
• да поискате ограничаване на обработването;
• да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес;
• да получите данните си в преносим формат;
• да подадете жалба до надзорния орган.

За да упражните някое от тези права, обадете се или пишете на office@darveta.bg. Отговаряме в срок до един месец.

6. Надзорен орган

Комисия за защита на личните данни
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2
Телефон: 02 915 3518
Имейл: kzld@cpdp.bg
cpdp.bg

7. Промени в политиката

Актуалната редакция е винаги публикувана на този адрес. При съществена промяна датата по-долу се обновява.